Trong thông cáo báo chí đăng trên website của hãng, Toyota thừa nhận những thất bại của ban quản lý ở nhiều cấp độ và cam kết cải thiện – Ảnh minh họa thử nghiệm va chạm: IIHS
Tập đoàn ô tô Toyota đã gửi báo cáo về các biện pháp ngăn ngừa tái diễn lên Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải và Du lịch (MLIT), theo lệnh khắc phục được MLIT ban hành đối với các đơn xin cấp giấy chứng nhận mẫu xe hôm 31-7.
Những bất thường liên quan đến quy trình chứng nhận xe của Toyota đã khiến công ty này phải tạm dừng sản xuất một số mẫu xe ở Nhật Bản. Vấn đề này được phát hiện khi một số mẫu xe thuộc thương hiệu Daihatsu, một công ty con của Toyota, đã được điều chỉnh để có kết quả thử nghiệm tốt hơn.
Trong báo cáo về kế hoạch khắc phục, giám đốc công nghệ và giám đốc chất lượng toàn cầu sẽ cùng đảm nhận trách nhiệm chính trong việc giám sát quy trình chứng nhận.
Cụ thể, người đứng đầu bộ phận công nghệ sẽ đưa ra quyết định trong quá trình phát triển xe. Người đứng đầu bộ phận chất lượng đưa ra quyết định cuối cùng trong việc chứng nhận.
Ngoài ra, Toyota cũng cam kết mở rộng việc trao đổi thông tin ở tất cả các cấp độ, để đảm bảo hiểu rõ những gì cần phải thực hiện.
Để tăng cường giám sát, giám đốc pháp lý sẽ thực hiện kiểm toán quy trình và báo cáo cho giám đốc phụ trách các vấn đề về rủi ro. Tất cả trách nhiệm ở các vị trí sẽ được quy định rõ ràng.
Những bất thường ban đầu liên quan đến thương hiệu Daihatsu đã nhanh chóng lan rộng sang các mẫu xe phổ biến khác như Toyota Yaris Cross, Corolla, Lexus LM… Do đó, nhiều mẫu đã phải tạm dừng sản xuất, nhưng dự kiến các hoạt động sẽ trở lại bình thường vào tháng 9 tới.
