Có thể xem đây là một trong những đợt triệu hồi “xe” kỳ lạ nhất ở Việt Nam – Ảnh: TIẾN VŨ
Ngày 27-6, Honda Việt Nam (HVN) thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi liên quan đến việc thay thế sách hướng dẫn sử dụng nhanh cho xe CR-V e:HEV RS.
Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục lỗi sai về mốc thời gian bảo dưỡng trong bảng bảo dưỡng định kỳ.
Theo đó, trong cuốn sách ghi lịch bảo dưỡng định kỳ theo quãng đường hoặc theo thời gian tùy theo điều kiện nào đến trước của mục thay dầu động cơ là “Sau mỗi 5.000km hoặc 6 năm“.
Trong khi đó, thông tin chính xác là: “Sau mỗi 5.000km hoặc 6 tháng“.
Cuốn sách hướng dẫn với thông tin đúng – Ảnh: TIẾN VŨ
Số lượng sách cần triệu hồi trong đợt này là 718 cuốn đã bàn giao khi các chủ xe mua Honda CR-V e:HEV RS nhập khẩu từ Thái Lan, được sản xuất trong khoảng thời gian 24-8-2023 đến 12-3-2024.
Trong thông báo, HVN cho biết tất cả chủ sở hữu của các xe có sách bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi từ nhà phân phối ô tô Honda thông qua các hình thức thư tay, email và/hoặc điện thoại.
HVN cho biết dù chưa xảy ra trường hợp bảo dưỡng chưa đúng tiêu chuẩn nào, nhưng hãng khuyến cáo khách hàng nên mang sách cũ đến các nhà phân phối ô tô Honda để được thay sách mới, đảm bảo nhận được thông tin chuẩn xác nhất về lịch bảo dưỡng định kỳ. Chi phí sẽ do HVN chi trả.
