Không ai thích việc ô tô của mình bị thu hồi, nhưng nếu bạn chậm thanh toán, “chủ sở hữu” thực sự của chiếc xe có đầy đủ quyền lấy lại nó. Tuy nhiên, một người dùng xe Tesla cho biết nhà sản xuất đã vô hiệu hóa chiếc xe của anh từ xa và đưa xe kéo đến để lấy xe dù anh đã trả tiền mua xe đầy đủ.
Không riêng xe Tesla, ô tô điện của các hãng đều có thể bị kiểm soát từ xa (Ảnh: Tesla).
Chia sẻ trên mạng xã hội Reddit, tài khoản có tên u/hmelon giải thích rằng vài tháng sau khi anh và bố mua chiếc Tesla mới, anh phát hiện ra rằng chiếc xe đã bị khóa và yêu cầu nhập mật khẩu khi anh muốn chuyển số.
Anh cũng phát hiện ra rằng mình không thể đăng nhập tài khoản Tesla cá nhân và chiếc xe của anh không còn được liên kết với ứng dụng trên điện thoại nữa.
Không thể liên hệ với nhà sản xuất bằng điện thoại ngoài giờ làm việc, anh đã để xe ở chỗ làm việc của mình, với hy vọng có thể giải quyết sự việc vào sáng hôm sau. Nhưng vào hôm sau, khi anh đang làm việc, sếp báo một chiếc xe kéo đã đến và đang cố đưa xe của anh đi.
Người này khẳng định rằng sau đó, bố của anh, người đã làm việc ở nước ngoài được vài tháng, nhận được một cuộc gọi từ bộ phận tài chính của hãng Tesla, cho biết họ đã gọi điện và gửi email thông báo về khoản thanh toán anh còn thiếu khi mua xe.
Điều này có vẻ đúng, vì bố của người đăng bài trên Reddit có nhận được một vài email từ Tesla yêu cầu thanh toán đầy đủ. Tuy nhiên, ông đã phớt lờ, cho rằng đó là những email lừa đảo vì ông đã thanh toán đầy đủ tiền mua xe thông qua sự kết hợp giữa thẻ ngân hàng và séc.
Có vẻ như Tesla cũng đã bất ngờ phát hiện ra rằng họ đã nhận được khoản thanh toán đầy đủ nhưng chưa chuyển séc thành tiền mặt. Hai cha con chủ xe sau đó được yêu cầu đến bãi tập kết để lấy lại xe. Họ khẳng định rằng Tesla không hề bồi thường hay xin lỗi về sai sót nội bộ.
